まず確認する順番
サイト改善は、いきなりデザインを大きく変えるよりも、目的、現状、課題、優先順位を分けて見ると進めやすくなります。
- サイトの目的が明確か
- 初めて見る人に内容が伝わるか
- 問い合わせや申し込みまで迷わず進めるか
- スマホで読みやすく操作しやすいか
- 料金、対応範囲、運営者情報などの信頼要素が足りているか
- 先に直すべき箇所を絞れているか
よくある失敗
小規模事業者のホームページでは、改善するつもりで作業を始めても、見る順番を間違えると効果が分かりにくくなります。
- いきなりデザインを全部作り直そうとする
- SEOだけを先に見て、問い合わせ導線や説明の順番を後回しにする
- トップページだけを見て、申し込みや問い合わせまでの流れを確認しない
- スマホ表示で文章量やボタン位置を確認しない
- できること、できないこと、料金目安が分かりにくいままにする
自分で確認できるチェックリスト
- ファーストビューで「誰向けの何のサービスか」が分かる
- 問い合わせ、予約、申し込みのボタンが見つけやすい
- スマホで見たときに、1画面ごとの情報量が多すぎない
- 料金、対応範囲、流れ、よくある不安への回答が近い位置にある
- 実績、運営者情報、所在地や連絡方法など、信頼につながる情報がある
- 最初に直す項目を1〜3個に絞れている
無料の自動診断ツールで分かること・分かりにくいこと
自動診断ツールは、表示速度、技術的なエラー、基本的なSEO項目を確認する入口として役立ちます。一方で、初めて見る人が内容を理解できるか、問い合わせまで迷わず進めるか、どこから直すべきかは、サイトの目的や内容を見ながら判断する必要があります。
判断に迷う場合
改善したい箇所が多い場合は、すべてを一度に直すよりも、先に見るべき箇所を絞ることが大切です。
自分のサイトで何から直すべきか整理したい場合は、サイト改善ミニ診断で、伝わりやすさ、問い合わせ導線、スマホ表示、信頼要素、改善の優先順位を確認できます。